通常以大众的角度来看，兼职话务员都是以转接电话，接听客户的来电，并且及时解决业务上的相关问题为主要的工作内容。很多人都觉得兼职话务员并不难，不就是接打电话吗?有什么难的。对，打电话是不难，难点反倒是一...