目前，在线客服系统的需求是非常大的，任何在网络上做生意的朋友都会需要，特别是那些建立独立平台运营的朋友，是必不可少的。市面上有不少在线客服平台，但是很多都是收费的，免费的不多了，免费用的在线客服可以说是少之又少。具体有哪些呢？为了节约大家的时间，这里把目前来说是免费的客服系统整理出来，供大家参考。收不收费这个是平台说了算，也许你看到这篇文章的时候，别人已经开始收费了，不过大家还是可以注册试试。这里给大家推荐一下自建客服系统，不受任何平台限制，
1、百度商桥（爱番番）
百度商桥一直都是免费的在线客服系统，因为百度有推广竞价的业务，所以知道那些做推广的人对客服系统的需要。百度商桥的功能还是很强大的，基本上我们日常需要的功能都有，毕竟是百度大公司开发出来的，差不到哪里去。
2、pop800
pop800 也是在客服系统行业里面的知名老品牌了。它不是完全免费的，但是可以试用，免费试用基础的功能我们都能使用，试用时间好像是 10-15 天，具体的大家可以注册进去看下是什么情况。注册需要一个手机号码并且验证短信。
3、53 客服
53 客服我觉得是目前客服系统功能最强大的，虽然很多功能其实自己也用不上，比较适合大公司客服人员超级多的级别使用。53 客服也是可以免费试用的，不过既然是大公司使用的客服系统，其实也可以付费买。他们收费还是不便宜，他们不是按年付费，也不是按版本付费，是按坐席付费。也就是你的客服人员越多，成本越高，一个坐席是 50 元每月的收费。
4、ibangkf
ibangkf 也是业内知名的在线客服系统，简单的界面和简单的功能，收到了不少客户的青睐。ibangkf 有免费版本，但是对域名有要求，必须是备案域名才能接入。而且免费版本有功能限制的，既然免费，那肯定别人只能让你尝尝鲜，想得到满足还得付费。
5、51 在线客服
51 在线客服是客服系统的后起之秀，在业界名气还不是那么大，使用的人也很少。所以免费是必不可免的。免费版本只有一个客服、一个部门等最基本的客服功能。至于付费版本，大家可以去官方看看。
6、tt 客服
TT 客服还是做的很专业，也是客服行业里面有免费版本的客服系统，大家可以注册试试。免费版本也只有一个坐席和最基本的客服功能，没什么要求的朋友还是可以满足的。
在线客服其实小编还是推荐使用付费的，毕竟我们要的功能都在里面了。付费版本功能必然强大，不过价格好像都不便宜哦！大家看自己的情况选择。
自建客服系统
这里小编还给大家推荐一种方法，那就是自建客服平台。什么是自己搭建客服平台？就是买一套程序自己搭建一个客服系统在自己的服务器里面。这样就是一劳永逸的办法，成本最低的办法。不过需要懂技术的朋友才能完成，如果您公司有自己的技术人员，可以把这个任务安排下去，一年可以节约很大一笔费用。
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